Espero pueda entenderme. ?

Tengo una base de datos Oracle y se quiere hacer consultas desde fuera de la oficina , ya tengo la publica y le he asignado por el Firewall , con acceso al puerto 1521.

Para testear las pruebas, me he conectado desde mi casa usando el TOAD, pero no logro hacer conexion y recibo un mensaje : Access violation at address 0129C064 in module ‘TOAD.exe’. Read of address 00000018

Alguien me puede ayudar para hacer el testeo como hacerlo ? oh caso contrario alguna recomendacion para conectarme a la base de datos de forma remota.

Muy agradecido

E.P.C.